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FAQ 카테고리

  • 주문결제 문의

    결제시 포인트 할인 적용은 어떻게 받나요?

    1. 장바구니 클릭 후에 결제수단을 선택합니다.

       하단의 사용 포인트에 적용받을 포인트를 입력합니다. 




    2. 포인트 금액이 적용된 후 미결제액을 무통장 입금해 주시면 완료됩니다.

       (포인트로 결제가능한 최소금액은 5,000점이며,최대금액은 50,000점 입니다.)




     

  • 주문결제 문의

    다른사람 이름으로 입금해도 되나요?

    주문하실때의 무통장 입금의 입금자명과 동일함이 원칙입니다.

    혹시 입금자명이 변경되었을 때에는 고객센터 또는 1:1문의를 남겨주시기 바랍니다.

  • 주문결제 문의

    상품대금은 언제까지 임금해야 하나요?

    입금기한인 2일이(토요일, 공휴일 제외) 지나도록 입금하지 않으실 경우

    구매의사가 없는 것으로 인정되어 취소 처리되오니

    유의하시기 바랍니다.

  • 주문결제 문의

    상품대금보다 많이 입금했어요.

    상품대금보다 많은 금액을 입금한 경우는 결제완료 후 

    나머지 차액은 회원님의 포인트로 자동 적립됩니다.

    적립된 포인트는 마이페이지>보유포인트에서 확인이 가능하며,

    금액을 클릭하시면 상세한 내역의 확인이 가능합니다.


    언제든 출금을 원하시면 요청일로 부터 2일 이내(토, 공휴일 제외)

    회원님의 계좌로 입금 처리가 가능합니다.

    단, 현금성 포인트만 출금이 가능하며,

    입금예좌가 회원님 명의의 계좌일 경우에만 출금이 가능합니다.


    더 궁금한 사항이 있으시면 고객만족터나 1:1문의를 남겨주시기 바랍니다.

  • 주문결제 문의

    무통장 입금 결제는 어떻게 하나요?

    1. 로그인 후 장바구니 버튼을 클릭합니다. 하단의 결제수단에서 무통장입금을 선택합니다. 




    2. 하단의 입금자명을 입력한 후 주문하기를 완료하신 후 입금을 해주시면 확인 후 일괄처리됩니다.

       (입금자명이 반드시 동일해야 빠른 처리가 가능합니다.)




     

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